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BUENAS PRÁCTICAS EN EL SECTOR PÚBLICO |
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Título:Programas de aplicación de mejores prácticas para el desarrollo: metodología, mecanismos de acceso y ejemplos de prácticas.
Autor: Organización de los Estados Americanos y Agencia Interamericana para la Cooperación y el Desarrollo.
Organismo: Organización de los Estados Americanos (OEA) y Agencia Interamericana para la Cooperación y el Desarrollo. (AICD)
Descripción:El documento responde a la decisión de la Novena Reunión de la Junta Directiva de la AICD por la cual se solicitó a la Agencia formular una metodología para definir las mejores prácticas, los mecanismos para que los países accedan a los programas de mejores prácticas, e informe sobre las mejores prácticas que sean identificadas. |
América Latina |
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Título:Sistemas de buenas prácticas en desarrollo económico local. Una revisión preliminar de la experiencia.
Autor: Sorely Martínez Ardila Luis Mauricio Cuervo.
Organismo: Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES)
Descripción:El ILPES hace un balance del estado del arte de los sistemas de almacenamiento de experiencias locales de desarrollo económico disponibles en América Latina y el Caribe, con el propósito inmediato de facilitar y acelerar la circulación de esta nueva forma de generación de conocimiento. |
América Latina |
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Título:
International
Benchmarking Methodology Framework.
Autor: Public Sector Benchmarking Service (PSBS)
Organismo: Public Sector Benchmarking Service (PSBS)
Descripción: Es un documento de trabajo
que presenta un marco metodológico par la realización
de un proceso de benchmarking a nivel internacional. Describe
los pasos del proceso y los factores críticos para
hacer una aplicación exitosa de la metodología.
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Inglaterra |
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Título: Latin American and Caribbean Award for Innovations in Government
Autor: Fernando Straface
Organismo: Banco Interamericano de Desarrollo – Universidad de Harvard
Descripción: Este documento efectúa un análisis comparado de las distintas iniciativas en América Latina, Estados Unidos y Canadá que han promovido innovaciones a nivel gubernamental y presenta políticas orientadas a la creación de premios en este ámbito en la región.
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América Latina |
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Título: Buenas Prácticas de gestión pública en América Latina.
Autor: Marianela Armijo
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD)
Descripción: Este trabajo describe el contexto general del surgimiento de iniciativas de buenas prácticas de gestión pública, desarrollando una caracterización de éstas a nivel de América Latina y proponiendo algunas consideraciones para fortalecer el intercambio de experiencias de gestión pública a nivel de la región.
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América Latina |
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Título: Propuesta y aplicación de una metodología para estudiar las buenas prácticas del gobierno electrónico en Chile
Autor: Samuel Varas
Organismo: Universidad de Chile. Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas. Departamento de Ingeniería Industrial
Descripción: Este trabajo provee una metodología que permite distinguir las experiencias de las prácticas, realizando una asociación entre ambas, de manera de lograr una mejor capacidad de extraer el verdadero valor de cómo una determinada actividad debe ser llevada a cabo, y así proveer los mecanismos de replicabilidad de ellas.
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América Latina |
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Título:
Guía
Metodológica de Benchmarking en el Sector Público.
(click en "descargar fichero")
Autor: Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS)
Organismo: Instituto Nacional de la Seguridad Social
(INSS)
Descripción: Corresponde a una guía
que presenta el benchmarking como metodología aplicable
al sector público. Se presentan las distintas etapas
del proceso, los tipos de benchmarking y el código
de conducta del proceso de benchmarking.
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España
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Título: International Benchmarking Experiences from OECD Countries
Autor: Sigurdur Helgason, Public Management Service (PUMA)
Organismo: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Descripción: Este es un documento de trabajo presentado en la Conferencia Organizada por el Ministerio de Finanzas de Dinamarca. El documentos presenta aspectos metodológicos de Benchmarking aplicados al sector público.
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Título: Best practice guidelines for evaluation.
Autor: Public Management Service (PUMA)
Organismo: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Descripción: Este es un documento guía que presenta los aspectos claves que los países miembros de la OCDE deben considerar al intentar mejorar el uso de evaluaciones para la toma de decisiones en el sector público.
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Título: Good practices of public environmental expenditure management in transition economies.
Autor: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Organismo: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Descripción: Este es un documento presenta buenas prácticas que han sido seleccionadas a través de una serie de consultorías internacionales incluyendo la EECCA. Estas prácticas proveen herramientas para promover el uso eficiente de los recursos financieros.
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Título: Best practice guidelines for contracting out government services.
Autor: Public Management Service (PUMA)
Organismo: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Descripción: la terciarización de prestación de servicios vinculados al gobierno es uno de los principales mecanismos de la nueva gestión pública aplicados en los países de la OECD. Estas pautas identifican los factores críticos de éxito para beneficiarse de las ventajas de la externalización.
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Inglaterra
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Categoría:
MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA.
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América
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América
Latina |
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Título:
Diseñando
el proceso de cambio en las políticas de gerenciamiento
público (resumen Ejecutivo).
Autor: Michael Barzelay.
Organismo: Banco Interamericano de Desarrollo.
BID.
Descripción: Este estudio analiza cómo
producir un cambio significativo en las políticas
de gerenciamiento público, cuyo impacto inmediato
sea advertible en las herramientas administrativas a disposición
de los decisores, así como en el contexto administrativo
que enfrentan las unidades operativas del gobierno. |
América
Latina |
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América
Latina |
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Título:
Indicadores
de gestión para las entidades públicas.
Autor: Josep Maria Guinart i Solà
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: Es una ponencia que busca presentar
un marco teórico que se propone desde la Escola d’Administració
Pública de Catalunya. Los indicadores de gestión
se reconocen como necesarios para evaluar las políticas
y programas no sólo desde el punto de vista presupuestario
sino también, respecto a la satisfacción de
las necesidades colectivas y el cumplimiento de los objetivos. |
América
Latina |
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Título:
Reivindicación
de la reforma administrativa: significado y modelos conceptuales.
Autor: Koldo Echebarria Ariznabarreta
Organismo: Banco Interamericano de Desarrollo.
BID.
Descripción: Este artículo explora
diferentes modalidades de la reforma administrativa, distinguiendo
entre cuatro modelos o visiones: garantista, eficientista,
contractualista y servicial. De este modo se pretende distinguir
entre reformas no gerenciales y distintas modalidades de
reformas gerenciales. |
América
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América
Latina |
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Título:
De
la Administración pública burocrática
a la gerencial.
Autor: Luis Carlos Bresser Pereira
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: El autor se concentra en los
aspectos administrativos de la reforma del Estado. Estudia
esta entidad como sujeto cuya gobernabilidad necesita ser
ampliada para poder actuar más efectiva y eficientemente
en beneficio de la sociedad y de sus necesidades colectivas. |
América
Latina |
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Categoría:
GOBIERNO ELECTRÓNICO Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Y COMUNICACIÓN. |
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Título:
Reforma
a la Administración pública a través
del gobierno electrónico.
Autor: Erick Cárdenas Rincón / Ramiro
Velandia Cubillos.
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: Este documento estudia la reforma
de la administración pública Colombiana en
términos de la implementación en el aparato
estatal de las tecnologías de la información.
El estudio se hace reconociendo que la adopción de
procesos tecnológicos ha generado la necesidad de
reformar la administración pública, con el
fin de prestar un mejor servicio a la comunidad. |
América
Latina |
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Título:
Mitos
y realidades sobre las Tecnologías de la Información
y la Comunicación e Internet en las Administraciones
Públicas.
Autor: Ignacio Criado Grande.
Organismo: Departamento de Ciencia Política
y de la Administración II Universidad Complutense
de Madrid
Descripción: Es una ponencia donde el autor
reconoce la existencia de mitos en torno a la problemática
de las TIC. El trabajo está abocado hacia dos mitos:
El primero plantea que las tecnologías son un problema
nuevo para el sector público y el segundo, es que
Internet y sus tecnologías y servicios asociados
están revolucionando la gestión de las Administraciones
Públicas. |
España |
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Título:
Elementos
para la creación de una estrategia de gobierno electrónico.
Autor: Miguel A. Porrúa Vigón
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: Este trabajo analiza el impacto
que ha tenido la incorporación de las tecnologías
de información y comunicación en las administraciones
públicas. Se pasa revista a la experiencia de algunos
países pioneros en la aplicación de las tecnologías
de información y comunicación mostrando sus
principales lecciones y aprendizajes. |
América
Latina |
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Título:
¿Cuáles
son los hitos de la agenda digital?
Autor: Grupo Acción Digital
Organismo: Agenda Digital
Descripción: Es la campaña del gobierno
de Chile para impartir cursos a la población en general
en materias de uso de las TIC’s. |
Chile |
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Chile |
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Chile |
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España |
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América
Latina |
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Europa |
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Título:
Elementos
para la Creación de una estrategia de gobierno electrónico.
Autor: Porrúa Vigón, Miguel
Organismo: CLAD
Descripción: Se presentan los elementos
que deben evitarse al momento de emprender una estrategia
de e-gobierno y los aspectos principales a considerar, que
son entre otros: las etapas del e-gobierno, las preguntas
clave para la planificación de la estrategia y los
desafíos. |
Panamá |
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España |
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Título:
El
gobierno digital de Singapur
Autor: Wu Choy Peng,
Organismo: Info-Comm
Descripción: la autora presenta el plan
de acción de gobierno electrónico de Singapur
que sería una de los más avanzados del mundo
y pionero en el logro del acceso universal de la población
a los servicios públicos a través de Internet.
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Singapur |
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Título:
El
desafío de la brecha digital.
Autor: Óscar del Álamo
Organismo: El Instituto Internacional de Gobernabilidad
de Cataluña (IIG)
Descripción: El autor explica que se entiende
bajo el concepto de brecha digital y nos conduce hacia nuevos
análisis como el de “segregación digital”
y “brecha mental” en base a la experiencia en
América Latina y el Caribe.
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España |
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Título:
Revisión
de los conceptos de alfabetización informacional
y alfabetización digital.
Autor: David Bawden
Organismo: University London
Descripción: El autor revisa los conceptos
de alfabetización informacional y digital apuntando
al hecho que el acceso a Internet es solo un primer avance
en materia de la instalación de la sociedad de información,
ya que luego hay que enseñar a usar e interpretar
la información disponible.
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Inglaterra |
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Título:
Sobre
el progreso en una era de revolución científico-tecnológico-digital
Autor: Núria Almiron
Organismo: Universidad Autónoma de Barcelona
Descripción: la autora discute el concepto
de „progreso“ en relación a las distintas
etapas de desarrollo mundial para establecer las singularidades
del concepto de progreso en la era científico-tecnológica-digital.
Además busca una interpretación alejada de
los radicalismos de los apologetas del determinismo tecnológico
positivo y negativo intentando dilucidar las tendencias
del desarrollo que se mueven entre el desencanto, decadencia
y progreso.
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España |
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Título:
La
brecha digital como fuente de nuevas desigualdades en el
mercado de trabajo
Autor: Miren Barrenetxea Ayesta y Antonio Cardona
Rodríguez
Organismo: Universidad del País Vasco /
Euskal Herriko Unibertsitatea
Descripción: los autores plantean que la
brecha digital existente en el mercado laboral de España
crea un nuevo tipo de discriminación entre los que
buscan trabajo, excluyendo a aquellos con menor alfabetización
digital. Se basan en estudios de medición realizados
en su país sobre este aspecto.
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España |
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Chile |
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Categoría:
GESTIÓN PÚBLICA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
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Título:
El
papel del sector público en el desarrollo de la sociedad
del conocimiento.
Autor: Comité de expertos de Administración
pública/ Consejo económico y social de Naciones
Unidas
Organismo: Naciones Unidas
Descripción: Este documento es un informe
realizado por el Comité de Expertos en Administración
Pública del Consejo Económico y Social de
Naciones Unidas. El texto analiza la sociedad del conocimiento
y el papel del sector público en su desarrollo y
potenciación.
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Naciones Unidas |
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Chile |
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América
Latina |
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Brasil |
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Título:
La
desigualdad de acceso como problema ético en la sociedad
de información.
Autor: José M. Guibert
Organismo: Universidad de Deusto, Bilbao
Descripción: El autor analiza los peligros
y oportunidades de la brecha digital. Reconoce el relevante
papel de las TIC’s en el actual paradigma de desarrollo
basado en el conocimiento y se plantea preguntas sobre el
acceso universal a las TIC’s y si estas tecnologías
generarán mayor felicidad, justicia social e igualdad.
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España |
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América
Latina |
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Categoría:
RESPONSABILIZACIÓN EN LA GESTIÓN PÚBLICA.
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Título: Best practices for budget transparency.
Autor: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Organismo: Organisation for Economic Co-operation and Development, (OECD).
Descripción: Este documento de trabajo muestra como aplicar buenas prácticas de transparencia presupuestaria a la gestión gobierno. |
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Título: Código de buenas prácticas de transparencia fiscal
Autor: Fondo Monetario Internacional (FMI)
Organismo: Fondo Monetario Internacional (FMI)
Descripción: Este documento es un código elaborado por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el que se explicitan buenas prácticas de gestión fiscal en términos de acceso al público de la información del sector público, transparencia en la elaboración, ejecución y publicación del presupuesto entre otras materias de interes fiscal. |
Fondo Monetario Internacional |
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Título:
Responzabilización:
instrumentos de rendición de cuentas y evaluación
de gestión del valor público.
Autor: Jorge Hintze
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: Este trabajo trata sobre el
control y la evaluación de la gestión pública
desde el punto de vista de la rendición de cuentas.
Se analizan cuatro instrumentos a saber: la matriz de efectividad
sostenible, la matriz de desempeño institucional,
la matriz de eficacia viable y el tablero de control institucional.
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América
Latina |
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Título:
La
responsabilización por el rendimiento en la gestión
pública.
Autor: Francisco Longo
Organismo: Centro Latinoamericano de Administración
para el Desarrollo (CLAD).
Descripción: Este trabajo pretende aborda
el tema de la responsabilización como un problema
que presenta desafíos a la administraciones públicas
en términos de establecer sistemáticamente,
medios efectivos de responsabilización (accountability)
por el rendimiento en la gestión pública.
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América
Latina |
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Título:
Las
reformas contra la corrupción en México.
Autor: Peter Eigen
Organismo: Transparencia Internacional.
Descripción: Este documento expone algunos
aspectos de la experiencia de México para el combate
de la corrupción. La mayoría de las iniciativas
gozan de reconocimiento internacional y se presentan como
aprendizaje a otros países de la región y
otros países del orbe.
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México |
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Categoría:
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS |
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Título:
El
papel de los recursos humanos en la revitalización
de la administración pública.
Autor: Comité de expertos de Administración
pública/ Consejo económico y social de Naciones
Unidas
Organismo: Naciones Unidas
Descripción: Este documento es un informe
realizado por el Comité de Expertos en Administración
Pública del Consejo Económico y Social de
Naciones Unidas. Se pone de relieve que la capacidad de
los recursos humanos es fundamental para una administración
pública de calidad. |
Naciones Unidas |
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Título: Estudios sobre experiencias de gestión de personal: mejores prácticas en las políticas de reclutamiento, selección y promoción basadas en el mérito.
Autor: Caio Marini Ferreira
Organismo: Diálogo Regional de Política. BID.
Descripción: Este documento es un informe realizado por el Diálogo Regional de Política, Red de Gestión y Transparencia de la Política Pública del BID. Presenta elementos conceptuales sobre las políticas de reclutamiento, selección y promoción en el contexto de los sistemas de servicio civil. |
Banco Interamericano de Desarrollo. |
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