Los usuarios de SIPAL son los organismos y servicios públicos de las administraciones públicas centrales de los países de América Latina y El Caribe.

Estos participan como usuarios de SIPAL usando la información que se genera y difunde a través del sistema.

También estos servicios públicos participan como organizaciones ejecutoras de buenas prácticas y son invitadas a ser parte de esta iniciativa presentando sus experiencias.

Son usuarios de SIPAL:

Los directivos públicos de los países de América Latina y El Caribe.

Los funcionarios responsables (jefes de división y/o departamentos) de servicios públicos que ejecuten buenas prácticas en la región.

Los encargados de redes funcionales (p.e. presupuesto públicos, recursos humanos, calidad de servicio, compras gubernamentales).

Académicos y estudiantes de universidades e instituciones públicas y privadas que están interesados en la información que se genera en el sistema.